حماية البيانات الشخصية

يقوم CMP بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التي قمت بتوصيلها ، مباشرة عند زيارتك أو من خلال النماذج عبر الإنترنت أو الورقية ، مثل بيانات التعريف الخاصة بك ، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك ، ووضعك المهني ، ومعلوماتك الاقتصادية أو المصرفية ، وكذلك تلك الناتجة عن تنفيذ عقود القروض أو الادخار التي تم الحصول عليها أو كجزء من رحلة ميزانيتك أو عند تصفح مواقعنا أو تطبيقاتنا.

يتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها عن العملاء فيما يتعلق بسماسرة الرهونات من أجل:

• إدارة عقود قروض البيدق ،
• إدارة الحسابات الشخصية عبر الإنترنت لعملاء Pawn Shop ،
• إدارة جدولة المواعيد عبر الإنترنت ،
• إدارة عمليات المعلومات على خدمات مسار الميزانية للعملاء المعرضين للخطر.

فيما يلي تفاصيل الأغراض وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة متجر البيدق
إدارة التزامات الأشياء ، والحفظ ، وسداد القروض ، والتجديدات ، والمدفوعات والمكافآت بعد البيع ؛	تنفيذ اتفاقية مرهون	مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف الداخلي والمتعاقدون من الباطن والأطراف الثالثة المأذون لهم (طلب قضائي)	بعد 10 سنوات من إغلاق اتفاقية قرض آخر مرهن وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
إنشاء إحصائيات مجهولة المصدر وإدارة نشاط قسم Pawnbrokerking.	المصلحة المشروعة	CMP الداخلية	إحصائيات مجهولة المصدر
إدارة الحسابات الشخصية عبر الإنترنت لعملاء متجر البيدق
خدمة عبر الإنترنت لإدارة تجديد وسداد قروض البيدق (بما في ذلك إدارة الدفع عبر الإنترنت).	تنفيذ اتفاقية المرهن	CMP الداخلي والمقاول من الباطن والأطراف الثالثة المصرح لها (طلب قضائي)	بعد 10 سنوات من إغلاق اتفاقية قرض آخر مرهن وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
إدارة جدولة المواعيد عبر الإنترنت في Pawn Shop
خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت لمحلات البيدق	تنفيذ اتفاقية المرهن	CMP في المنزل والمقاول من الباطن	12 شهرا بعد تحديد موعد
عمليات المعلومات حول خدمات مسار الميزانية
إدارة عمليات معاودة الاتصال الهاتفي لعملاء السمسرة في حالة هشاشة مالية للحصول على معلومات حول خدمات مسار الميزانية (التنقيب غير التجاري)	موافقه	CMP الداخلية	6 أشهر كحد أقصى بعد الاتصال

توفير البيانات الشخصية إلزامي للتعاقد على القرض.

عند إصدار الرهن ، تتم معالجة بيانات العملاء أيضا للأغراض التالية ، المفصلة في الأقسام أدناه:

• تحسين نوعية الخدمة المقدمة للمستعملين، ولا سيما من خلال استقصاءات الرضا (الاستمارات داخل الغرف، والرسائل، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك)؛
• إدارة حملات التنقيب التجارية عن طريق البريد الإلكتروني ؛
• مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب؛
• الوفاء بالالتزامات التنظيمية المتعلقة بالرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والرقابة الدورية)؛
• إدارة المطالبات والتقاضي.

يتم استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها فيما يتعلق بالأشخاص المسجلين في المزادات عبر الإنترنت ومقدمي العطاءات عبر الإنترنت وكذلك المشترين في سياق المزادات ، عبر الإنترنت أو شخصيا ، تحت مسؤولية Crédit Municipal de Paris بالاشتراك مع المزادات التي تدير المزادات العامة ل CMP ومع شركة Commissaire-Priseur Multimédia (CPM) مورد منصة Interenchères ، من أجل:

• إدارة المزادات؛
• تنفيذ عمليات التنقيب والولاء (إرسال كتالوجات المبيعات) ؛
• منع عدم الدفع ومكافحة المزايدة المجنونة من خلال ملف TEMIS * المشترك.

فيما يلي تفاصيل الأغراض وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة المزادات (عبر الإنترنت أو في الغرفة)
إدارة تسجيلات عمليات البيع والمزاد (بما في ذلك أوامر الشراء وطلبات المعلومات) ، وإصدار محاضر البيع وقسائم المشترين ؛ إدارة التحصيلات ومتابعة المدفوعات والتحصيل؛	تنفيذ عقد البيع و / أو تنفيذ عقد عضوية Interenchères (GCU)	مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو داخليا، وبائعو المزادات العلنيون المسؤولون عن إدارة مزادات مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو، ومزود منصة Interenchères (CPM) والأطراف الثالثة المصرح لها (طلب قضائي)	10 سنوات بعد البيع وفقا للمادة L.131-2 من قانون السلطات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
إنشاء إحصاءات مجهولة المصدر وإدارة نشاط قسم المبيعات والخبرة والحفظ (VEC)	المصلحة المشروعة	CMP الداخلية	إحصائيات مجهولة المصدر
عمليات التنقيب والولاء ؛
إرسال كتالوجات المبيعات للعملاء والعملاء المحتملين	موافقه	CMP في المنزل والمقاول من الباطن	3 سنوات بعد آخر اتصال
منع عدم الدفع ومحاربة المزايدة المجنونة من خلال ملف TEMIS المشترك
عرض وتعبئة الملف المشترك لقيود الوصول إلى المزاد (انظر إشعار المعلومات المحددة الكامل أدناه *)	المصلحة المشروعة في منع عدم الدفع ومكافحة المزايدة المجنونة	جميع هياكل المزادات العاملة في فرنسا والمشتركة في خدمة TEMIS.	بين 6 و 36 شهرا من تسجيل آخر حادث

يعد توفير البيانات الشخصية إلزاميا للتسجيل في المزادات ، ولتقديم العطاءات في المزادات عبر الإنترنت وكذلك لشراء القطع ودفعها. 

تتم أيضا معالجة البيانات المتعلقة بالعملاء المحتملين والمشترين عبر الإنترنت وفي غرفة الطعام للأغراض التالية ، المفصلة في الأقسام أدناه:

• إدارة حملات التنقيب التجارية عن طريق البريد الإلكتروني ؛
• مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب؛
• الوفاء بالالتزامات التنظيمية المتعلقة بالرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والرقابة الدورية)؛
• إدارة المطالبات والتقاضي.

* مذكرة معلومات محددة ملف TEMIS

Crédit Municipal de Paris مشترك في خدمة TEMIS ، والتي تتيح لك الرجوع إلى ملف القيود المفروضة على الوصول إلى المزادات ("ملف TEMIS") وتعبئته من قبل شركة Commissaires-Priseurs Multimédia (CPM) ، المسجلة في سجل باريس للتجارة والشركات تحت رقم 437 868 425.

يسرد ملف TEMIS حوادث دفع قسائم المزاد (التأخير وعدم الدفع) ، بغض النظر عن طريقة مشاركة مقدمي العطاءات (وجها لوجه أو عن بعد) ويمكن الرجوع إليها من قبل جميع هياكل المزادات العاملة في فرنسا والاشتراك في الخدمة. يمكن الاطلاع على قائمة المشتركين في خدمة TEMIS على موقع www.interencheres.com تحت عنوان "المزادات".

يتم إبلاغ مقدم العطاء أنه في حالة عدم تنظيم قسيمة المزاد الخاصة به خلال الفترة المذكورة في القسيمة ، يمكن البدء في إجراء التسجيل في الملف المذكور من قبل Crédit Municipal de Paris. التسجيل الفعلي لمقدم العطاء في ملف TEMIS من قبل Crédit Municipal de Paris هو موضوع معلومات فردية عن طريق البريد الإلكتروني.

قد يؤدي تسجيل مقدم عطاء في ملف TEMIS إلى العواقب التالية:

• الحد من قدرة مقدم العطاء على تقديم عطاءات للمهنيين الآخرين المشتركين في خدمة TEMIS ؛
• جعل الوصول إلى مزادات Crédit Municipal de Paris مشروطا باستخدام وسائل دفع معينة أو تقديم ضمانات محددة ؛
• رفض مشاركة المزايد مؤقتا في مزاد Crédit Municipal de Paris.
• تعليق الوصول مؤقتا إلى الخدمة "المباشرة" للمنصة التي تديرها www.interencheres.com هيئة السوق النباتية ، وفقا للشروط والأحكام العامة لاستخدام هذه المنصة.

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تم إدخالها في ملف TEMIS فيما يتعلق بمقدمي العطاءات الذين لم يدفعوا قسيمة المزاد الخاصة بهم (الهوية وتفاصيل الاتصال ومبلغ القسيمة ومدة عدم الدفع) تحت المسؤولية المشتركة لشركة Commissaire-Priseur Multimédia والمشتركين في خدمة TEMIS ، بما في ذلك Crédit Municipal de Paris. يعد تنفيذ ملف TEMIS واستخدامه من قبل Crédit Municipal de Paris ضروريا لأغراض مصلحتها المشروعة في منع عدم الدفع ومكافحة العطاءات المجنونة.

يتم إبلاغ مقدمي العطاءات بحقيقة أن مدة التسجيل في ملف TEMIS يتم تحديدها من خلال عدد قسائم المزاد المتبقية غير المدفوعة للمهنيين المشتركين في ملف TEMIS ، ومن خلال مبالغها التراكمية وما إذا كانت قد تمت تسويتها أم لا. يتم تقليل مدة التسجيل في ملف TEMIS إذا قام مقدم العطاء بتنظيم جميع حوادث الدفع. يتم زيادتها عندما يتعلق الأمر بمقدم العطاء من خلال العديد من القسائم غير المدفوعة المسجلة في ملف TEMIS. يتم حذف تسجيل قسيمة المزاد كحادث دفع تلقائيا في نهاية فترة 24 شهرا عندما يكون مقدم العطاء موضوع تسجيل واحد فقط ، و 36 شهرا من تاريخ آخر حادث عندما يكون مقدم العطاء موضوع عدة تسجيلات.

يمكن لمقدمي العطاءات الراغبين في معرفة ما إذا كانوا موضوع تسجيل في الملف أو للطعن في تسجيلهم أو لممارسة حقوقهم في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إرسال طلباتهم كتابيا ، مع تقديم إثبات هويتهم ، إلى مسؤول حماية البيانات في Crédit Municipal de Paris على العنوان التالي: انظر البريد الإلكتروني.  يحق لمقدم العطاء أيضا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) بشأن تسجيله في ملف TEMIS.

لمعرفة المزيد حول ملف TEMIS ، فإن مقدمي العطاءات مدعوون إلى الرجوع إلى سياسة خصوصية CPM المتاحة على https://temis.auction/statics/politique-protection-dp-temis.pdf.

يتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها المتعلقة بالعميل كجزء من إدارة العلاقة المصرفية تحت مسؤولية كريدي مونيسيبال دي باريس من أجل:

• إدارة فتح وصيانة وإغلاق الحسابات ؛
• تنفيذ الإعلانات الإلزامية.

فيما يلي تفاصيل الأغراض وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة عقود الادخار التضامني
تسجيل وتحديث المعلومات حول أصحاب الحسابات ، وإدارة الودائع والسحوبات ، وإنشاء وإرسال البيانات والأوامر الدورية ؛ إغلاق الحسابات.	تنفيذ عقد الادخار التضامني	CMP الداخلي والأطراف الثالثة المصرح لها	بعد 10 سنوات من إغلاق آخر عقد ادخار تضامني وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
إنشاء إحصاءات مجهولة المصدر وإدارة نشاط خدمة الادخار التضامني	المصلحة المشروعة	CMP الداخلية	إحصائيات مجهولة المصدر
الإبلاغ الإلزامي
إعلان إلى صندوق ضمان الودائع وتسويتها ;D إعلان إلى ملف الحساب المصرفي للمديرية العامة للمالية العامة (FICOBA) ;D إقرارات إلى السلطات الضريبية.	الالتزامات القانونية	CMP الداخلية ، الأطراف الثالثة المعتمدة	بعد 10 سنوات من إغلاق عقد الادخار الأخير وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)

توفير البيانات الشخصية إلزامي لفتح دفاتر الحسابات والودائع لأجل.

تتم أيضا معالجة البيانات المتعلقة بعملاء سوليدرتي للمدخرات للأغراض التالية ، المفصلة في الأقسام أدناه:

• إدارة حملات التنقيب التجارية عن طريق البريد الإلكتروني ؛
• مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب؛
• الوفاء بالالتزامات التنظيمية المتعلقة بالرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والرقابة الدورية)؛
• إدارة المطالبات والتقاضي.

يتم استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالعميل التي تم جمعها في سياق حفظ وتقييم الأشياء تحت مسؤولية كريدي البلدية لإدارة عقود التقييم والحفظ.

فيما يلي تفاصيل الأغراض وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة الخبرات وعقود الحفظ
صيانة ومتابعة عقود الحفاظ على الأشياء (الإيداع ، التخزين ، سجل وصول الزوار إلى أماكن التخزين ، تنظيم معارض العرض ، الإزالة) ؛ إدارة عقود الخبراء (الوصاية المؤقتة على الأشياء لتقييم الخبراء).	تنفيذ عقد الخبير أو الحضانة	CMP الداخلي والأطراف الثالثة المصرح لها	10 سنوات بعد إغلاق آخر عقد حضانة وخبرة وفقا للمادة L.131-2 من قانون الاختصاصات المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
إنشاء إحصائيات مجهولة المصدر وإدارة نشاط قسم المبيعات والخبرة والاستشارات.	المصلحة المشروعة	CMP الداخلية	إحصائيات مجهولة المصدر

توفير البيانات الشخصية إلزامي لإبرام عقود للاحتفاظ بالأشياء وتقييمها.

تتم أيضا معالجة البيانات المتعلقة بعملاء الخبرة والحفاظ على الأشياء للأغراض التالية ، المفصلة في الأقسام أدناه:

• إدارة حملات التنقيب التجارية عن طريق البريد الإلكتروني ؛
• مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب؛
• الوفاء بالالتزامات التنظيمية المتعلقة بالرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والرقابة الدورية)؛
• إدارة المطالبات والتقاضي.  

يتم استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالمستفيدين التي تم جمعها كجزء من مسار الميزانية تحت مسؤولية Crédit Municipal de Paris من أجل:

• إدارة ملفات مسار الميزانية ؛
• إدارة التدريب المالي الشخصي ؛
• تنظيم دورات تدريبية وتوعوية فردية وجماعية؛
• إنشاء إحصائيات مجهولة المصدر وإدارة النشاط.

فيما يلي تفاصيل الأغراض وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة حالة مسار الميزانية
التشخيص والمشورة بشأن الميزانية (تشخيص الحالة ، وتنفيذ الميزانية ومراقبتها ، وتحسين النفقات والرسوم ، والدعم من أجل فتح الحقوق والمشورة الإدارية المالية ، وما إلى ذلك) ;D طلبات الحصول على الائتمانات الصغيرة (المساعدة في تجميع ملف طلب الائتمان الصغير ، والعرض على البنوك الشريكة ، ومراقبة التنفيذ) ؛ التدخلات مع الدائنين (إحالة بيانات الميزانية إلى الدائنين ، حساب وتطبيق إعادة الجدولة وتعديل الديون وما إلى ذلك) ; المساعدة في طلبات ملفات المديونية المفرطة مع بنك فرنسا (المساعدة في تجميع الملف ومراقبة التنفيذ).	ممارسة المهمة الاجتماعية لمؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو من أجل المصلحة العامة	مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو الداخلي والأطراف الثالثة، بموافقة مسبقة حرة من المستفيد: (1) المصارف المقرضة في سياق الائتمانات الصغيرة، (2) الدائنون، (3) المدربون الشركاء الذين يقومون برصد الائتمانات الصغيرة، (4) هياكل الشركاء التي أحالت المستفيد إلى مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو.	بعد 5 سنوات من إغلاق ملف ميزانية Parcours ، وفقا لقواعد التقادم لمدة أربع سنوات في القانون العام المنصوص عليها في القانون رقم 68-1250 المؤرخ في 31 ديسمبر 1968. ثم تخضع البيانات لمعالجة إخفاء الهوية. يتم الاحتفاظ بمجموعة البيانات مجهولة المصدر المتبقية للأغراض الإحصائية فقط.
إدارة التدريب على التمويل الشخصي
التدريب على التمويل الشخصي الفردي (جرد وتشخيص الوضع ، وتحديد الأهداف ، ومراقبة مؤشرات النجاح)	المصلحة المشروعة	CMP في المنزل ووصف الشريك	الدعم لمدة أقصاها 12 شهرا. نظرا لفوترة هذه الخدمة ، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 10 سنوات بعد انتهاء الدعم وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
تنظيم دورات تدريبية وتوعوية فردية وجماعية
إدارة التدريب (تنظيم وإرسال الدعوات للمشاركين، متابعة المشاركة، التغذية الراجعة والرضا)	المصلحة المشروعة	CMP في المنزل ووصف الشريك
الإحصاء وإدارة النشاط
إنشاء إحصاءات مجهولة المصدر وإدارة نشاط إدارة الدمج والثقافة المالية.	المصلحة المشروعة	CMP الداخلية	إحصائيات مجهولة المصدر

يعد توفير البيانات الشخصية إلزاميا للتشغيل السلس لمسار الميزانية ، لا سيما في حالة طلبات القروض الصغيرة ، وملفات المديونية المفرطة والتدخل مع الدائنين.

كما تستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق سماسرة الرهونات، وإدارة حسابات التوفير، والمزادات، وتقييم الأشياء والحفاظ عليها للوفاء بالالتزامات القانونية لمؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (المراجعة الداخلية للحسابات، إدارة المخاطر والمراقبة الدورية).

فيما يلي تفاصيل عمليات المعالجة وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
جمع وتخزين المعلومات اللازمة لمعرفة العملاء وأصل الأموال ؛ تصنيف العملاء فيما يتعلق بمخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب.	الالتزام القانوني بالعناية الواجبة للعملاء ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (L561-1 وما يليها من القانون النقدي والمالي)	المقاول الداخلي والمقاول من الباطن والأطراف الثالثة المأذون لها (المديرية العامة للخزانة، وحدة ACPR TRACFIN)	بعد 10 سنوات من إغلاق العقد الأخير وفقا للمادة L.131-2 من قانون الولايات القضائية المالية (الاحتفاظ بالمستندات الداعمة المحاسبية للموظف المفوض BOFIP-GCP-17-0009 بتاريخ 19/06/2017)
الإشراف على بعض الحسابات والعقود؛ إدارة التنبيهات وتقارير الأنشطة المشبوهة ؛ إنفاذ العقوبات المالية وتجميد الأصول.			5 سنوات من نهاية إجراء تجميد الأصول أو إغلاق علاقة العمل للعملاء الذين تم تدقيقهم وإغلاقهم دون اتخاذ مزيد من الإجراءات. 10 سنوات من نهاية علاقة العمل للعملاء الذين يتم تدقيقهم ويخضعون للمراقبة والمراجعة المعززة. (L561-12 من القانون النقدي والمالي)
الرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والرقابة الدورية)
إدارة عمليات التدقيق والرقابة الداخلية. إدارة وقياس مخاطر الائتمان والتشغيل (بما في ذلك مخاطر الاحتيال).	الالتزام القانوني المتعلق بالرقابة الداخلية للمؤسسات المالية (قرار مؤرخ في 3 نوفمبر 2014، المادة 17)	CMP الداخلي والأطراف الثالثة المعتمدة (ACPR)	2 سنوات بعد عمليات تدقيق هيئة الإشراف والقرار الاحترازية الفرنسية (ACPR)

تتم أيضا معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق قروض السمسرة ، وإدارة حسابات التوفير ، والمزادات ، والتقييمات ، والحفاظ على الأشياء ، تحت مسؤولية Crédit Municipal de Paris لتنفيذ حملات التنقيب التجارية.

فيما يلي تفاصيل عمليات المعالجة وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة حملات التنقيب التجاري
تنظيم حملات التنقيب التجاري (اختيار الجمهور ، وإعداد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وإدارة طلبات الاعتراض ، والمتابعة والإحصاءات)	المصلحة المشروعة لبيانات العميل والموافقة على بيانات العميل المحتمل	CMP في المنزل والمقاول من الباطن والأطراف الثالثة المعتمدة	3 سنوات بعد آخر اتصال

كجزء من حملات التنقيب ، يتم نقل عناوين البريد الإلكتروني للعملاء والعملاء المحتملين المعنيين إلى الولايات المتحدة ، على خوادم مزود منصة إدارة حملة التنقيب. تخضع عمليات النقل للبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية ، والتي يمكن الرجوع إليها على العنوان التالي: https://mailchimp.com/fr/legal/data-processing-addendum/.

وتخضع جميع مباني مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف والمناطق المحيطة بها للمراقبة بالفيديو لأغراض أمن الممتلكات والأشخاص، ولا سيما لأغراض ما يلي:

• تأمين الوصول إلى المبنى ؛
• ضمان سلامة الموظفين والعملاء ؛
• حماية الأصول (المباني والأشياء والمعدات والسيولة) ؛
• تحديد السلوكيات المشبوهة أو الخطيرة المحتملة ؛
• تحديد أصل الحادث ومرتكبه بدقة؛
• نقل الأدلة إلى أجهزة إنفاذ القانون في سياق التحقيقات الجنائية.

في حالة وقوع حادث ، يمكن مشاهدة الصور من قبل موظفي Crédit Municipal de Paris المعتمدين وإنفاذ القانون.

تتم معالجة صور الدوائر التلفزيونية المغلقة على أساس المصلحة المشروعة لمراقب البيانات (حماية وسلامة الأشخاص والممتلكات).

يتم الاحتفاظ بلقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة لمدة 30 يوما.

ملف تعريف الارتباط هو مجموعة من المعلومات ، عادة ما تكون صغيرة الحجم ويتم تحديدها بالاسم ، والتي يمكن نقلها إلى متصفحك عن طريق موقع ويب تتصل به. سيحتفظ متصفح الويب الخاص بك به لفترة معينة من الوقت ويرسله مرة أخرى إلى خادم الويب في كل مرة تعيد فيها الاتصال به.
يتم وضع نوعين من ملفات تعريف الارتباط على مواقع CMP المختلفة ، وتستخدم من أجل:

• الأداء الأمثل للمواقع والعرض (تفضيل اللغة ، حجم الشاشة ، موافقة ملفات تعريف الارتباط ، إلخ) ؛
• قياس عدد الزيارات إلى المواقع باستخدام أداة Google Analytics (حساب عدد الزيارات ، مصدر الزيارات ، تحليل حركة المرور على المواقع لتحسين أدائها). على هذا النحو ، سيتم نقل البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics فيما يتعلق باستخدام مواقع CMP إلى Google وتخزينها على خوادمها في الولايات المتحدة وسيتم إعادة استخدامها وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بها (https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA#whycollect).
  لا يتم تنفيذ أي عملية إعلانية أو تنميط مستهدفة بناء على بيانات التصفح بواسطة CMP.
  يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على المتصفح لمدة 13 شهرا بعد وضعها على جهاز المستخدم.
  يمكنك الاعتراض على ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المواقع وحذفها باستخدام إعدادات المتصفح الخاص بك ، ولكن قد تتدهور تجربة المستخدم الخاصة بك.
  وبالمثل ، يمكنك الاعتراض على ملفات تعريف الارتباط المخصصة لقياس عدد زوار مواقع CMP باستخدام إعدادات المتصفح الخاص بك. في هذه الحالة ، لن نتمكن من معرفة ما إذا كنت قد زرت مواقعنا ومتى.
  لمعرفة المزيد حول إعدادات المتصفح ، انتقل إلى صفحة "ملفات تعريف الارتباط: أدوات للتحكم فيها" في CNIL (https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser).

تستخدم البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع أيضا لإدارة الإجابات على الأسئلة المختلفة وطلبات الاتصال من المستخدمين إلى CMP المقدمة عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني.
وعلى وجه الخصوص، زود مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو موقعه على شبكة الإنترنت بوكيل للمحادثة يسمح للمستخدمين بالعثور بسهولة على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعا وطرح أسئلة جديدة. تتم معالجة البيانات الشخصية (اللقب والاسم الأول والبريد الإلكتروني) للمستخدمين الذين يطرحون سؤالا جديدا تحت مسؤولية CMP بواسطة TeamBrain ، المقاول من الباطن ومزود الخدمة ، لغرض وحيد هو إدارة وكيل المحادثة.
يمكن الوصول إلى البيانات ، في حدود تراخيصهم ، للأشخاص المسؤولين عن الإجابة على الأسئلة.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين الذين طرحوا سؤالا جديدا من خلال chatbot على موقع CMP لمدة شهر 1 ، ثم يتم حذفه.

في حالة الشكاوى والتقاضي

يقوم كريدي مونيسيبال دي باريس بمعالجة البيانات الشخصية لغرض إدارة الشكاوى والنزاعات.

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة المطالبات والتقاضي
التحقيق والرد على الشكاوى والوساطة والتقاضي. ملف تتبع المطالبات ووقت المعالجة.	المصلحة المشروعة لمؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو	CMP الداخلي والأطراف الثالثة المصرح لها	إذا كانت الشكوى أو النزاع يتعلق بعميل: نفس مدة ملف العميل. المطالبات أو التقاضي الأخرى: فترة التقادم المطبقة على التقاضي

يعد توفير البيانات الشخصية ، بما في ذلك تلك المنصوص عليها في نموذج الشكوى عبر الإنترنت ، إلزاميا للرد على الطلب.

عند تعيين وكيل ل CMP

تتم معالجة البيانات الشخصية للمتقدمين للوظائف في CMP تحت مسؤولية Crédit Municipal de Paris كجزء من إدارة توظيف الموظفين
فيما يلي تفاصيل عمليات المعالجة وأساسها بالإضافة إلى المستلمين وفترات الاحتفاظ المرتبطة بها:

اغراض	أساس	المستلمين	فترات الاحتفاظ
إدارة تعيين موظفي مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو
استلام وتسجيل الطلبات المرسلة عبر النماذج عبر الإنترنت أو مباشرة عن طريق البريد ، وتنفيذ إجراءات التوظيف بالتزامن مع التسلسل الهرمي ، والرد على المرشحين.	تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد وإقامة العلاقة التعاقدية بين مؤتمر الأطراف العامل بوصفه اجتماع الأطراف في بروتوكول كيوتو والمرشحين لوظيفة أو تدريب داخلي	CMP الداخلية	للتطبيقات الناجحة: الاحتفاظ بالبيانات في الملف الفردي للموظفين العموميين والاحتفاظ بها على الوسائط الإلكترونية وفقا للمرسوم الصادر في 21 ديسمبر 2012 ؛ للطلبات غير الناجحة: 5 سنوات من تاريخ شغل الوظيفة (في حالة الاستئناف القضائي فيما يتعلق بفترات التقادم المنصوص عليها في المادة L.131-13 من قانون الخدمة المدنية العام).

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومعارضتها والحد منها وحذفها ونقلها ، في الحالات المنصوص عليها في اللوائح. لفهم حقوقك بشكل أفضل ، انتقل إلى "فهم حقوقك" (https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles) على موقع CNIL الإلكتروني.
مع مراعاة تقديم إثبات هوية صالح، يمكنك ممارسة هذه الحقوق بعدة طرق:

• عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على العنوان التالي: انظر البريد الإلكتروني ؛
• عن طريق إرسال خطاب إلى العنوان التالي: Crédit Municipal de Paris ، مسؤول حماية البيانات ، 55 rue des Francs-Bourgeois 75181 Paris Cedex 04.
  يرجى تحديد البيانات أو عمليات المعالجة التي يغطيها في طلبك.
  سيتم إرسال رد إليك في غضون شهر واحد كحد أقصى من استلام الطلب.
  وللحق في الوصول، في سياق مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، إجراء محدد يعرف باسم "غير المباشر".
  وفقا لأحكام المادة L. 561-45 من القانون النقدي والمالي الفرنسي ، يمارس حق الوصول إلى المعالجة التي تتم لأغراض تطبيق الأحكام المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب مع اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) عن طريق إجراء حق الوصول غير المباشر.
  لمعرفة المزيد حول كيفية ممارسة حق الوصول غير المباشر ، قم بزيارة موقع CNIL (https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/le-droit-dacces-indirect-comment-ca-marche).

ما هي العلاجات؟

لديك الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات ، السلطة الإشرافية المسؤولة عن الامتثال للالتزامات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ، من خلال الانتقال إلى قسم "الشكاوى" (https://www.cnil.fr/fr/plainteق) من موقع CNIL.