الاسئله
-
كيفية تحديد موعد للحضور إلى مرهن؟
من الضروري تحديد موعد لعمليات الانفصال (سداد قرضه واستعادة هدفه) والتجديد. يمكن الوصول إلى الالتزامات دون موعد في الصباح وعن طريق التعيين في فترة ما بعد الظهر.
لتحديد موعد ، ما عليك سوى الانتقال إلى الصفحة التالية: انقر هنا.
اختر العملية الخاصة بك وحددها ثم ابحث عن تاريخ متاح. بمجرد تحديد خانة الموعد ، يجب عليك إنشاء حسابك (الذي يختلف عن حساب "المساحة الشخصية" الخاص بك) والتحقق من صحته. من الضروري بعد ذلك تأكيد موعدك بالنقر فوق "تأكيد". ستتلقى تأكيدا عبر البريد الإلكتروني وعلى هاتفك في غضون دقائق.
-
لقد أودعت العديد من المجوهرات ، هل يمكنني استرداد واحدة؟
لا، لا يمكن استرداد جزء فقط من العناصر في عقد قرض واحد. سيتم إرجاع جميع الأشياء التي تنتمي إلى نفس عقد القرض في نفس الوقت ، في وقت سداد القرض والفائدة.
-
كيف يمكنني إلغاء أو تغيير موعدي؟
لإلغاء موعدك أو تعديله ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى مساحة التقويم باستخدام بيانات الاعتماد المخصصة الخاصة بك.
انقر فوق "تسجيل الدخول". في علامة التبويب "جميع مواعيدي" ، يمكنك عرض المواعيد القادمة في قسم "قريبا". لحذف الموعد ، انقر فوق رمز الصليب ؛ لتحرير الموعد والبحث عن الخانة التالية المتاحة، انقر على رمز القلم الرصاص.
من المهم التحقق من صحة اختيارك في كل خطوة. ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة للتأكيد تعني أنه تم تسجيل طلبك.
-
كيف يمكنني تجديد عقدي؟
التجديدات مجانية عن بعد. يمكنك تجديد قرضك قبل 30 يوما من تاريخ استحقاقه بإحدى الطرق التالية:
- على موقع الويب ، عبر مساحتك الشخصية ، باستخدام بطاقتك الائتمانية (حتى 1500 يورو)
- عن طريق التحويل المصرفي ، باستخدام التفاصيل المصرفية الخاصة بنا عن طريق تحديد لقبك واسمك الأول ورقم العقد في عنوان التحويل
- عن طريق شيك ، مستحق الدفع لموظف المحاسبة في CMP ، يتم إرساله إلى عنواننا البريدي: Crédit Municipal de Paris - عناية: Pawnbrokers وحدة العلاقات عن بعد 55 rue des francs Bourgeois75004 Paris
بعد الدفع ، ستتلقى عقدك المجدد عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني (إذا قمت بالتجديد عبر مساحتك الشخصية).
باريس سان جيرمان - الوصول إلى المساحة الشخصية الشخصية
قم بتنزيل RIB من كريدي البلدية في باريس