Comment récupérer mes objets ?

Vous pourrez récupérer votre objet à tout moment, sans frais supplémentaires, en remboursant simplement votre prêt et les intérêts. Pour cela, rien de plus simple : il vous suffit de prendre rendez-vous et de rembourser votre prêt en ligne, sur votre espace personnel, puis de venir récupérer votre objet. Grâce à notre service Clic&Clou, nous vous prendrons en charge en moins de 15 minutes le jour de votre venue ! Veuillez noter que Clic&Clou est un service dédié uniquement à la récupération des bijoux.

Si vous n’avez pas la possibilité de régler votre prêt en ligne, vous pouvez prendre rendez-vous pour un retrait sur votre Espace personnel, cette opération est possible l’après-midi uniquement. Pour tout retrait de plus de deux contrats ou si celui-ci concerne un objet autre que des bijoux, nous vous remercions de choisir un rendez-vous avant 16h.

Afin de limiter nos déchets, nous réutilisons nos emballages. Aucun emballage ne vous sera ainsi remis sur place. Pour faciliter le retrait et le transport de vos objets, nous vous invitons à prendre tout matériel vous permettant de récupérer, emballer, transporter vos biens.