शिकायतें और मध्यस्थता
Pour toute demande d’information concernant un prêt sur gage, nous vous invitons à adresser votre message à
शिकायत की स्थिति में, हम आपको निम्नलिखित संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित करते हैं:
- Par courriel :
- डाक द्वारा
पेरिस के Crédit Metropolitan de Paris
प्रबंधन सेवा - ग्राहक शिकायतें
55, फ़्रैंक-बुर्जुआ के बारे में
75004 पेरिस
हमारी संस्था लिखित रूप में आपकी शिकायत भेजने की तारीख से 10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी शिकायत की प्राप्ति को स्वीकार करने का वचन देती है। आपकी शिकायत प्रस्तुत करने की तारीख से दो महीने के बाद आपको एक प्रतिक्रिया नहीं दी जाएगी।
एक अनसुलझे विवाद की स्थिति में और सभी सौहार्दपूर्ण उपायों के समाप्त होने के बाद, प्यादा ऋण (बोनस सहित), एकजुटता बचत या सुरक्षित जमा बॉक्स किराये की सेवाओं से संबंधित दावे के लिए, आप निम्नलिखित पते पर क्रेडिट म्युनिसिपल डी पेरिस मध्यस्थ को अपनी शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं:
प्रिय एएसएफ मध्यस्थ,
24, एवेन्यू डे ला ग्रांडे आर्मी
75854 पेरिस सेडेक्स 17
आप यहां क्लिक करके सीधे लोकपाल से भी संपर्क कर सकते हैं (http://lemediateur.asf- france.com/)।
वित्तीय समावेशन और संस्कृति, नीलामी, विशेषज्ञता या सीसी एआरटी विभाग (तिजोरियों के किराये को छोड़कर) की सेवाओं से संबंधित शिकायत के लिए, आप निम्नलिखित पते पर पेरिस शहर के मध्यस्थ को अपनी शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं:
पेरिस शहर के प्रिय मध्यस्थ,
1 स्थान बॉडोयर
75004 पेरिस
