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J’ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe, comment faire ?
Nous vous faisons parvenir votre identifiant par email lors de l’ouverture du compte. En cas de perte, contactez-nous par email () ou par téléphone (01 44 61 65 88, du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Votre mot de passe vous a été envoyé initialement par SMS, et vous l’avez peut-être personnalisé par la suite. En cas d’oubli, rendez-vous sur votre Espace client pour tenter de vous connecter. Sur la fenêtre de connexion qui apparaîtra alors, cliquez sur le lien dédié (« Mot de passe oublié ? ») et suivez la procédure.