Institucional
Plan estratégico
Crédit Municipal de Paris en 2025: sostenible, integrador y resistente.
Precursor de las finanzas sociales desde 1637, el Crédit Municipal de Paris tiene una ambición y una promesa: ofrecer un servicio público ejemplar e innovador y contribuir a escribir un futuro más justo y sostenible. En una coyuntura económica difícil para muchos habitantes de Île-de-France, el Crédit Municipal de Paris debe ampliar su papel de amortiguador social y promover aún más la inclusión financiera. Este es el objetivo de su plan estratégico Héraklès, que traza el futuro de la institución hasta 2025.
El Plan Heracles se articula en torno a 4 prioridades:
Prioridad 1: Apostar por un crecimiento sostenible con un impacto positivo
Orgulloso de su papel de entidad de crédito
y de proveedor de ayuda social, el Crédit Municipal de Paris se propone desarrollar su actividad de forma humana, sostenible y virtuosa.
Prioridad 2: Inventar la financiación y la acción social del mañana
Como institución comprometida con los vecinos y las asociaciones, el Crédit Municipal de París pretende ampliar su acción social y multiplicar sus proyectos comunitarios.
Prioridad 3: Buscar la excelencia para desarrollar nuestra gama de servicios
Institución excepcional,
Crédit Municipal de Paris reafirma su alto nivel trabajando para modernizar,
digitalizar y diversificar sus servicios.
Prioridad 4: Convertirse en una organización ágil y solidaria gracias a la inteligencia colectiva
Crédit Municipal de Paris es un actor responsable, gracias en particular a sus empleados; tiene el deber de ser un servicio público y un empleador ejemplar.
Este programa se apoya en un ambicioso plan de inversión de casi 16 millones de euros.
* 12 millones de euros se dedicarán a inversiones inmobiliarias: reducción de nuestra huella de carbono (4 millones de euros), mantenimiento de nuestros activos inmobiliarios, mantenimiento y desarrollo de nuestros ingresos, mejora de las condiciones de trabajo y garantía de la resistencia de nuestras infraestructuras
* 4 millones de euros se dedicarán a acelerar la digitalización de nuestros servicios: sistema de información del Monte de Piedad, CRM (Customer Relationship Management), digitalización de nuestros procedimientos, experiencia del cliente para nuestros servicios de conservación y para nuestras subastas, etc.
