Institutionnel
Plan stratégique 2026-2029
Développer - Transformer Renforcer - Pour amplifier notre impact social.
Fort de 250 ans d’histoire solidaire, le Crédit Municipal de Paris réaffirme son engagement et ancre plus que jamais sa mission sociale à travers son nouveau plan stratégique.
Conçu de manière collaborative avec l’ensemble des parties prenantes de l’établissement, ce plan trace un cap clair et ambitieux pour les quatre années à venir.
Le plan stratégique s’articule autour de 3 axes majeurs
Développer
l’activité pour amplifier l’impact social
Le Crédit Municipal de Paris entend toucher de nouveaux publics et renforcer son offre de microcrédit personnel. De nouveaux partenariats viendront soutenir cette ambition.
Transformer
les processus pour accroître la qualité
La transformation des processus se poursuit pour améliorer la qualité de service et l’expérience client, avec une digitalisation pensée au service de l’utilité sociale.
Renforcer
la résilience du Crédit Municipal de Paris pour assurer sa pérennité
L’établissement consolide sa résilience en modernisant la gestion des risques et en s’adaptant aux enjeux environnementaux. Un plan de formation accompagne cette démarche.
