Prêt sur gage
Comment récupérer mon objet déposé en gage ?
Vous avez déposé un objet en gage et vous souhaitez le récupérer ? Nous vous expliquons les étapes à suivre.
Je rassemble les fonds pour rembourser mon prêt
Pour récupérer votre objet, vous devez rembourser votre prêt : le capital prêté, les intérêts – calculés au prorata – et les éventuelles pénalités de retard.
Vous retrouvez à tout moment le montant dû sur votre espace personnel.
Je choisis mon mode de règlement
Vous avez plusieurs possibilités pour rembourser votre prêt. Nous vous recommandons de régler votre prêt avant votre visite, avec Clic&Clou, depuis votre espace personnel. C’est le moyen le plus simple et rapide de rembourser et récupérer votre objet.
Sur place, la carte bancaire est acceptée ainsi que le liquide si le montant le permet.
Pour régler par carte bancaire avant votre venue, connectez-vous à votre espace personnel, choisissez le contrat que vous souhaitez rembourser, choisissez un créneau de rendez-vous (minimum 4 jours après la date du règlement) et réglez le montant dû.
Vous pouvez également régler par virement bancaire. Le virement doit comporter vos nom, prénom et numéro de contrat dans l’intitulé de votre virement. Sans ces informations, nous serons contraints de rejeter le virement.
Le virement doit être effectué au moins 4 jours avant votre visite.
Sur place, il est préférable de régler par carte bancaire. Nous acceptons les cartes CB, VISA et MASTERCARD.
Veuillez noter qu’une seule carte est acceptée par contrat à récupérer.
Avant de venir, pensez à vérifier le plafond de votre carte bancaire.
Il est également possible de régler en espèces, dans la limite de 3 000 euros par an. Si vous avez dépassé ce plafond, il ne sera pas possible pour vous de régler en espèces.
Je prends rendez-vous
Si vous remboursez votre prêt en ligne depuis votre espace personnel, il vous suffit de prendre rendez-vous sur ce même espace en sélectionnant un créneau de rendez-vous.
Si vous n’avez pas la possibilité de régler votre prêt en ligne, vous pouvez prendre rendez-vous en sélectionnant « Retrait d’objet » sur votre espace personnel. Pour tout retrait de plus de deux contrats ou si celui-ci concerne un objet autre que des bijoux, nous vous remercions de choisir un rendez-vous avant 16h.
Le prêt sur gage est accessible du lundi au samedi, de 9h00 à 17h00.
Si vous souhaitez récupérer plus de 2 contrats ou que vos contrats concernant des biens autres que des bijoux, merci de prendre rendez-vous avant 16h.
N’oubliez pas qu’en cas de règlement par virement, celui-ci doit être effectué au moins quatre jours avant votre rendez-vous.
Merci de vous présenter 10 minutes avant l’heure du rendez-vous. Seule la personne réalisant l’opération pourra accéder à la salle de prêt du gage.
Vous devez vous venir muni d’un justificatif d’identité original en cours de validité (voir la liste des justificatifs d’identité acceptés).
Pour un dégagement par procuration, vous devez présenter les justificatifs d’identité originaux des mandant et mandataire ainsi qu’une procuration lisible, datée, non raturée et signée, précisant les contrats à dégager. Seuls le ou les contrats mentionnés dans la procuration pourront être dégagés.
Je viens récupérer mon objet
Nous vous invitons à prévoir le matériel nécessaire pour récupérer, emballer et transporter vos objets. Aucun emballage ne pourra être fourni sur place.
Nous vous accueillons au 55 rue des Francs-Bourgeois, 75004 Paris.
Si vous avez remboursé votre prêt en ligne avant votre venue, rendez-vous dans l’espace Clic&Clou, situé au fond de la cour à la droite de l’entrée.
Le Crédit municipal de Paris se situe dans une Zone à Trafic Limité (+ d’informations)
Privilégiez les transports en commun pour nous rendre visite !
En bus, par la ligne 29 ou 75, arrêt Archives-Rambuteau
En métro, par la ligne 11, station Rambuteau, ou la ligne 1, station Hôtel de Ville
En RER, par les lignes A, B ou D, station Chatelet les Halles
Questions fréquentes sur Prêt sur gage
Gagnez du temps avec Clic&Clou
Pour gagner du temps lors du retrait de votre objet (dégagement), nous avons développé le service Clic&Clou.
Avec Clic&Clou, remboursez votre prêt en ligne depuis votre espace personnel et venez récupérer votre objet en toute simplicité au Crédit Municipal de Paris. Le jour du retrait, votre prise en charge se fait en moins de 15 minutes.