Le Crédit Municipal de Paris

Rejoignez l'équipe bénévole du Crédit Municipal de Paris pour faciliter le 1er contact téléphonique avec des personnes rencontrant des difficultés financières.

 

Le service « accompagnement budgétaire » du Crédit Municipal de Paris propose des conseils personnalisés et gratuits aux personnes rencontrant des difficultés financières afin de les aider dans leurs démarches et à équilibrer leur budget de manière durable. En un seul lieu, nous proposons des réponses à la diversité des besoins exprimés : faciliter l’accès au financement via notamment le microcrédit, réduction du mal-endettement, accompagnement du surendettement….

 

Après une formation, vous interviendrez pour faciliter l’entrée en relation sur les plateformes téléphoniques (réception d’appels, 1er niveau d’information, prise de rendez-vous pour un accompagnement budgétaire)

Avez-vous le bon profil ?

- Votre motivation principale est de servir au mieux les bénéficiaires en situation de fragilité
- Vous êtes empathique et à l’écoute
- Vous êtes à l’aise pour aborder les questions d’argent et les difficultés budgétaires ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques : prise de rendez-vous sur un agenda numérique partagé, mise à jour du dossier numérique, …
- Vous aimez le travail en équipe avec une diversité de profils ;
- Vous savez vous adapter dans un environnement évolutif
- Vous êtes disponible au moins 2 demi-journées par semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h et souhaitez vous engager pour au moins un an.

Vous aussi rejoignez l’aventure de l’inclusion financière au Crédit Municipal de Paris !

 

Voir la fiche complète

Contactez-nous

Marie-Carole Bocquet - mbocquet@creditmunicipal.fr

Solange Schwartzmann – sschwartzmann@creditmunicipal.fr

 


Vous recherchez une mission de service civique ?

>> Retrouvez la mission que nous vous proposons afin d'améliorer l'accueil et l'utilisation des outils numériques au Crédit Municipal de Paris.


Le Crédit Municipal de Paris vous intéresse ?

>> Découvrez nos offres d'emploi